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1、問(wèn)：一套食堂售飯系統(tǒng)由哪幾部分組成？
答：一套食堂售飯系統(tǒng)包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)（可選）、UPS電源（可選）、售飯機(jī)、讀卡器、通訊器、管理軟件、射頻卡、線路等幾部分組成，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、UPS電源、線路部分可以由客戶(hù)自備。
2、問(wèn)：產(chǎn)品的可靠性如何？？
答： 本系統(tǒng)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)經(jīng)過(guò)大量客戶(hù)使用，已經(jīng)穩(wěn)定可靠，而且數(shù)據(jù)安全性非常高，絕大多數(shù)工作由后臺(tái)計(jì)算機(jī)來(lái)完成，所以操作簡(jiǎn)單、快捷，可靠性高，按照我公司要求操作，一般不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
3、問(wèn)：產(chǎn)品的安全性如何？是否存在安全漏洞？
答：本系統(tǒng)的設(shè)備和射頻卡為用戶(hù)提供了獨(dú)一無(wú)二的保密性，從根本上消除了復(fù)制、偽造和作弊的現(xiàn)象。在系統(tǒng)中，每張射頻卡有一個(gè)唯一的識(shí)別代碼，這個(gè)代碼不可能被重新編碼或修改。在工作過(guò)程中，射頻卡產(chǎn)生的是一種唯一的復(fù)合編碼的識(shí)別號(hào)，從卡反射回的經(jīng)過(guò)解碼的復(fù)合信號(hào)必須含有正確的卡號(hào)加密信息，從而達(dá)到高度安全性，不存在安全漏洞。
4、問(wèn)：產(chǎn)品的工作頻率是多少？對(duì)人體有無(wú)害？
答：ID卡頻率為125K，IC卡頻率為13.56M，發(fā)射功率為微瓦級(jí)，對(duì)人體無(wú)電磁污染。
5、問(wèn)：硬件系統(tǒng)的維修等服務(wù)如何規(guī)定？
答：硬件系統(tǒng)的維修按公司的規(guī)定：一年免費(fèi)維修或更換，一年后提供終身有償服務(wù)。
6、問(wèn)：購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后可以得到其他什么服務(wù)？
答：當(dāng)您第一次購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品并對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行安裝調(diào)試時(shí)，我公司可派技術(shù)人員進(jìn)行安裝調(diào)試方面的技術(shù)指導(dǎo)，但我公司所派技術(shù)人員的往返旅差費(fèi)、住宿費(fèi)需由您承擔(dān)，因我公司為您提供的產(chǎn)品價(jià)格不包含安裝調(diào)試方面的技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)用。另外，您也可直接派技術(shù)人員到我公司進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
7、問(wèn)：這套硬件系統(tǒng)的使用壽命是多少？
答：由于CPU及其它芯片技術(shù)的革命，硬件系統(tǒng)的可用周期（使用壽命）為10年以上。
8、問(wèn)：射頻卡上是否可以印刷文字圖像等信息？
答：可以在射頻卡上印刷貴單位的文字圖像等信息，由于涉及到制版、印刷等費(fèi)用，比白卡或我公司通版卡價(jià)格稍高。另外，由于需要單獨(dú)印刷，所以交貨周期一般為5-7個(gè)工作日。
9、問(wèn)：貴公司對(duì)產(chǎn)品代理商有何要求？
答：首先代理商應(yīng)具備下列條件才可按規(guī)定程序申請(qǐng)代理資格：
（1）具有獨(dú)立法人資格或能承擔(dān)獨(dú)立民事責(zé)任的個(gè)人；
（2）具備良好的商業(yè)信譽(yù)，在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ挠绊懥Γ?BR>（3）嚴(yán)格按代理體制所規(guī)定的各項(xiàng)條款開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作；
（4）熟悉代理區(qū)域（或行業(yè)）內(nèi)市場(chǎng)的情況，經(jīng)驗(yàn)豐富，有較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力；
（5）有較強(qiáng)的技術(shù)支持和售后服務(wù)能力； | 
